Monitor Begrijpelijkheid overheidsteksten 2022
Onderzoeker: Charlotte Swart (HAN University of Applied Science)
Hoe begrijpelijk zijn de brieven en web teksten van de overheid? Is het de lezers wel duidelijk waarom ze een brief krijgen en wat ze moeten doen? De HAN en Universiteit Utrecht doen in 2022 weer onderzoek naar de begrijpelijkheid van overheidsteksten.
Teksten van de overheid zijn soms best lastig te begrijpen. De overheid doet haar best om websites en brieven duidelijker te maken. De overheid wil weten of dat is gelukt. En wat er wel en niet goed gaat. Daarom vraagt de overheid aan de HAN om de teksten te onderzoeken. Dat doen we samen met de mensen waar de teksten voor bedoeld zijn.
https://www.han.nl/nieuws/2022/02/vervolgonderzoek-naar-begrijpelijkheid-overheidsteksten/
Carlos is een van de deelnemers hij heeft in zijn kinderjaren hersenbeschadiging opgelopen in Brazilië waar hij vandaan komt hier door heeft hij dyslexie, voor hem is soms moeilijk om dingen aan te vragen op overheid websites en brieven lezen.
'Als ik zelf iets niet begrijpt of formulieren invullen vraag ik altijd vrienden of familie om mij te helpen'
Reactie plaatsen
Reacties