Dinsdag 29 maart heb ik een workshop gegeven bij de gemeente Arnhem.
Ik heb de vraag gesteld: "hoe kan je het gedrag van je bezoekers in bedwang houden?"
Er kunnen veel emoties loskomen bij bezoekers en ook bij de werknemers.
Ik vertelde mijn ervaring bij het loket als persoon met dyslexie.
#spreker #Taal #ambassadeur #ervaringsdeskundigen @rozetarnhem @gemeentearnhem
Reactie plaatsen
Reacties