Dinsdag 29 maart heb ik een workshop gegeven bij de gemeente Arnhem.
Met de vraag: Hoe kun je het gedrag van je bezoekers in bedwang houden? Er kunnen veel emoties loskomen bij bezoekers en dus ook bij de werknemers.
Ik vertelde mijn ervaring bij het loket als persoon met dyslectie.
#spreker #Taal #ambassadeur #ervaringsdeskundigen @rozetarnhem @gemeentearnhem
Reactie plaatsen
Reacties